Fri, 11 Jun 2010 20:18:00 +0000 नागरिक सम्पर्क केन्द्र परियोजना स्वीकृत
छत्तीसगढ़ शासन के प्रस्ताव पर भारत सरकार द्वारा छत्तीसगढ़ में नागरिकों की सुविधा के लिए ' नागरिक सम्पर्क केन्द्र' परियोजना को स्वीकृति प्रदान कर दी गई है।
36गढ़ डाट इन
रायपुर,11 जून(36गढ़ डाट इन) छत्तीसगढ़ शासन के प्रस्ताव पर भारत सरकार द्वारा छत्तीसगढ़ में नागरिकों की सुविधा के लिए ' नागरिक सम्पर्क केन्द्र' परियोजना को स्वीकृति प्रदान कर दी गई है।
इसके तहत नागरिकों की समस्याओं के निराकरण के लिए कॉल सेंटर स्थापित किया जाएगा। यह कॉल सेन्टर हिन्दी में कार्य करेगा। इसमें सम्पर्क के लिए टोल फ्री नम्बर होंगे।
छत्तीसगढ़ इंन्फोटेक एंड बायोटेक प्रमोशन सोसायटी (चिप्स) के अधिकारियों ने आज यहां बताया कि कॉल सेंटर में तीन तरह की सेवाएं प्रदान की जाएगी।
इसमें आपातकालीन सेवाएं, जिसमें एम्बुलेंस, फायर ब्रिगेड, पुलिस सहायता आदि सेवाएं उपलब्ध हाेगी। नागरिक सेवाओं में विभिन्न विभागों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं तथा तीसरे तरह की सेवाओं में नागरिक अपनी शिकायत और समस्याएं काल सेंटर में दर्ज करा सकेंगे।
चिप्स द्वारा इस संबंध में राज्य शासन के सभी विभाग प्रमुखों को पत्र जारी कर विभाग द्वारा प्रदान की जाने वाली नागरिक सेवाओं की जानकारी मांगी गई है।
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